Consultoria e tecnologiapara a operação da sua empresa.

A Tratio estrutura processos, integra sistemas e desenvolve soluções para organizar informações, definir responsabilidades e acompanhar a execução.

Da informação ao próximo passoDados, sistemas e pessoas se conectam em uma operação com contexto, responsável e próxima ação. DadosSistemasPessoas Operaçãoconectada Próxima açãoContexto e responsável
Informação, responsabilidade e ação no mesmo fluxo.

Nossos serviços

Da análise da operação à implantação, definimos as mudanças e a tecnologia necessárias para cada projeto.

Organização de processos
Mapeamento de atividades, definição de responsabilidades e estruturação dos fluxos de trabalho.
Integração e desenvolvimento
Conexão entre ferramentas existentes e desenvolvimento de soluções para as necessidades da operação.
Implantação e acompanhamento
Validação das entregas, orientação da equipe e suporte conforme o escopo contratado.
Exemplo de acompanhamento operacional
  1. Entrada
  2. Responsável
  3. Conclusão

Revisar uma proposta de serviço

Situação
Recebida
Responsável
A definir
Próximo passo
Conferir o pedido e atribuir à equipe.

Histórico do pedido

  1. Pedido registrado com descrição e documentos necessários.

Fluxo ilustrativo com dados fictícios.

Desafios que ajudamos a resolver

Atuamos em operações que precisam melhorar a organização das informações, a integração entre áreas e o acompanhamento das atividades.

Informações dispersas
Dados distribuídos em planilhas, mensagens e sistemas dificultam a consulta e o atendimento.
Falhas entre etapas
Informações e decisões se perdem quando uma atividade passa de uma área para outra.
Responsabilidades indefinidas
Pedidos e pendências sem responsável, prazo ou encaminhamento claro.
Dependência de pessoas-chave
Conhecimento concentrado em poucas pessoas dificulta a continuidade e a gestão da operação.

Produtos Radar

Soluções da Tratio para organizar o atendimento a clientes e coordenar atividades entre equipes.

Voltado a assessorias e consultorias de investimentos. Reúne informações, prioridades e pendências para apoiar o atendimento e acompanhar as ações da equipe.

Escopo e implantação
Implantação
A implantação considera os dados disponíveis, os acessos e a rotina da equipe. Escopo, licença e suporte são definidos em proposta.
Condições de uso
Não substitui CRM, custodiante, planejamento ou ordens. As decisões financeiras permanecem humanas.
Etapas do atendimentoExemplo ilustrativo

Identificar: a equipe consulta os clientes priorizados e os motivos apresentados.

Jornada ilustrativa com dados fictícios. Recursos e integrações são definidos no escopo de cada implantação.

Solução em estruturação para serviços que envolvem diferentes áreas, empresas ou especialistas. Prevê reunir as informações de cada caso e acompanhar responsabilidades, decisões e próximos passos.

Escopo e implantação
Entrega prevista
Organização das etapas, responsabilidades e critérios de conclusão. A configuração da solução parte do diagnóstico de cada operação.
Implantação
Diagnóstico e validação de um escopo inicial antes da integração de sistemas ou ampliação do uso.
Condições de uso
A disponibilidade dos recursos e das integrações depende de avaliação técnica e contratação específica.
Um casoInformações e objetivo
Área responsável
Especialista
Equipe de apoio
ContinuidadeDecisão e próximo passo
Fluxo proposto. Participantes e etapas definidos para cada aplicação.

Como trabalhamos

O trabalho é organizado em etapas, com entregas, responsabilidades e critérios de aprovação definidos em proposta.

  1. Avaliação inicial

    Conhecemos a demanda, os participantes e os objetivos para avaliar como a Tratio pode contribuir.

  2. Diagnóstico

    Etapa contratada para analisar processos, dados e sistemas. A entrega reúne prioridades e uma recomendação de escopo.

  3. Projeto ou piloto

    Definimos uma aplicação inicial, com entregas e critérios de aprovação, para validar o funcionamento com a equipe.

  4. Implantação

    Executamos o escopo aprovado, verificamos as entregas e orientamos os responsáveis pelo uso da solução.

  5. Suporte e evolução

    Manutenção, acompanhamento e novas entregas conforme as prioridades e as condições contratadas.

Sobre a Tratio

A Tratio é uma empresa de consultoria organizacional e tecnologia aplicada. Atua na estruturação de processos e no desenvolvimento de soluções para empresas de serviços, conectando as necessidades do negócio à rotina das equipes.

Larissa Lima de Moura

Fundadora

Larissa reúne experiência em operações financeiras, relacionamento com clientes, organização de informações e desenvolvimento de soluções. Na Tratio, conduz a definição dos problemas, dos processos e dos requisitos que orientam os projetos e produtos.

Perguntas frequentes

É necessário substituir os sistemas existentes?

O diagnóstico avalia as ferramentas existentes e as possibilidades de integração e reaproveitamento. A substituição é considerada quando necessária para atender ao escopo do projeto.

A Tratio atende apenas ao mercado financeiro?

Não. Os serviços de consultoria e tecnologia atendem empresas de serviços de diferentes setores. O Radar Operator é o produto voltado a assessorias e consultorias de investimentos.

Como contratar os serviços ou produtos?

Entre em contato para uma avaliação inicial ou solicite uma demonstração do Radar Operator. Implantação, licença e suporte são definidos em proposta. O Radar Integra está em estruturação.

O diagnóstico está incluído no primeiro contato?

O primeiro contato serve para conhecer a demanda. O diagnóstico é contratado separadamente, com escopo, levantamento e entregas definidos.

Como são definidos prazo e investimento?

A proposta considera o escopo, os dados disponíveis, as integrações, a participação da equipe e os critérios de aprovação. Prazo e investimento são dimensionados para cada projeto.

Quais informações apresentar no primeiro contato?

Descreva o objetivo, o processo e os sistemas envolvidos. Não envie senhas, documentos de clientes ou bases de dados no primeiro contato.

Vamos conversar sobre sua empresa

Apresente sua demanda de consultoria ou tecnologia. O primeiro contato permite avaliar as necessidades da empresa e definir o próximo passo.

Contato comercial

Para conhecer nossos serviços, avaliar um projeto ou solicitar uma demonstração.

contato@tratio.techEscrever para a Tratio

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